ÕISi kasutamisel saate abi kasutusjuhenditest ja KKK rubriigist. Juhendid on grupeeritud lisaks teemadele ka kasutajagruppide põhiselt: avalikule kasutajale, õppijale, õppejõule ja õppekorralduse spetsialistile. Uue ÕISi kasutajana tutvuge kindlasti ka ÕISi üldiste kasutuspõhimõtetega. Teaduskondades ja kolledžites töötavad ÕISi koordinaatorid ja nõustajad, kelle poole saate ÕISi kasutamisel tekkinud küsimuste ja probleemidega pöörduda. Teate neile saate saata ka otse oma elektronteadete postkastist. Kasutajatunnuse ja salasõnaga soetud probleemide korral helistage TÜ arvutiabi telefonile 737 5500 (tööpäeviti 8-17) või saatke neile kirjalik teade. Enne pöördumist võite tutvuda ka arvutiabi juhenditega, võib-olla leiate abi juba sealt. Abi küsimisel on alati väga oluline võimalikult täpselt tekkinud probleemi kirjeldada. E-kirja teel abi küsimisel võite kasutada probleemi kirjeldamiseks ka ekraanipilti. |