NB! Arvutiabi virtuaalne assistent on hetkel testimises. 

Siit juhendist leiad juhised virtuaalse assistendi kasutamise kohta.

Virtuaalne assistenton tehisintellektil Tiksu on tehisintellektil põhinev vestlusrobot, mis on treenitud vastama küsimustele arvutiabi juhendite põhjal. 

Põhilised funktsioonid:

• Regulaarne andmete lugemine ja uuendamine: virtuaalne assistent loeb kord päevas arvutiabi dokumentatsiooni, kontrollib muudatusi dokumentides ja salvestab info süsteemi
• Vastamisjuhend ja stiilinäited:
  • viitab info mitteleidmisel arvutiabi avalehele
  • vastab samas keeles, milles esitatakse küsimus
  • lisab viite mitmele alusdokumendile (suudab vastata ja viidata nii eesti- kui ingliskeelsete alusdokumentide osas
• Kõik küsimused ja vastused salvestatakse anonüümselt selleks, et teenuse kvaliteeti arendada.

Ligipääs ja kasutamine

Virtuaalne assistent on lisatud testimise eesmärgil ainult selle juhendi all arvutiabi avalehe alla paremasse nurka. 

1. Vestlusakna avamiseks vajuta ekraani all paremal olevale ikoonile.

   Image RemovedImage Added

2. Sisesta küsimus ja vajuta paremal olevale nupule.

   

3. Virtuaalne assistent vastab mõne hetke pärast küsimusele koos viitega.

   

Tagasiside jätmine

1. Tagasiside järgmiseks vajuta virtuaalse assistendi vastuse all olevale mulli ikoonile.

   

2. Sisesta tagasiside tekstilahtrisse ja vajuta lahtri all olevale nupule.

   

Testimise eesmärk

Testimise eesmärk on vastuste kvaliteedi ja täpsuse tõstmine vastavalt erinevatele kasutajajuhtudele. 

Tuvastatud probleemid

Siia lisatakse teada olevad tuvastatud probleemid.

Microsoft 365 rakenduste paigaldamiseks Tartu Ülikoolis järgi järgmisi samme:

1. Ava Microsoft 365 portaal.
2. Logi sisse oma ülikooli kasutajakontoga.
3. Klõpsa paremas ülanurgas "Install Office" nupul.
4. Vali "Office 365 apps" ja järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Loe lähemalt >

Printeri lisamiseks Windowsis:

1. Ava Control Panel ja vali View devices and printers.
2. Vali Add Printer.
3. Kui printerit ei ole eelvalikus, vali The printer that I want isn't listed.
4. Sisesta aadress: \\printserverhp.domenis.ut.ee\Deltaprint.
5. Vajuta Next ja lõpeta seadistamine.

MacOS ja Linux seadistamise juhised leiad siit >.

Õige viide: VPN

Täiendada VPN juhendit sellega, et soovitame esmalt eduVPN ja siis GlobalProtect, OpenVPN osa eemaldada (ei teagi kust selle info sai)

Kui sul on probleeme Sympa meililisti sisselogimisega, proovi järgmist:

1. Kontrolli, et sisestad õige kasutajanime ja parooli.
2. Kui kasutad Gmaili aadressi, veendu, et see on õige ja aktiivne.
3. Proovi kasutada teist veebilehitsejat või kustuta praeguse lehitseja vahemälu ja küpsised.

Kui probleem püsib, võta ühendust IT-abi teenusega siin >.

Õige viide: Meililistid

Täiendada juhendit infoga, kuidas Sympasse sisse logida üldse saab.

Kui digiallkirjastamisel ilmneb ajatempli teenuse viga, proovi järgmist:

1. Kontrolli, et sinu internetiühendus töötab korralikult.
2. Veendu, et ID-kaardi tarkvara on ajakohane.
3. Proovi uuesti mõne aja pärast, kuna ajatempli teenus võib olla ajutiselt maas.

Kui probleem püsib, võta ühendust IT-abi teenusega siin >.

Tartu Ülikooli IT-teenused hõlmavad järgmist:

1. Microsoft Office 365
   • Tasuta paigaldamine ja kasutamine.
2. Microsoft Teams
   • Meeskonnatöö rakendus.
3. Zoom
   • Veebiarutelude pidamine.
4. Printimine
   • Ülikooli printerite kasutamine.
5. E-õppe võimalused
   • E-õppe platvormid ja tööriistad.
6. Küberturvalisus
   • Turvalisuse juhised ja meetmed.

Loe lähemalt >.

Õige viide: TÜ infosüsteemi rakendused

Lisada näiteks labeleid juurde, et erinevad sõnakobminatsioonid siia juhendisse viitaks? Või selgitavas tekstis rohkem lahti kirjutada.

Jah, kahtlasest e-kirjast tuleks teavitada IT-osakonda. Saada e-kiri aadressile arvutiabi@ut.ee koos kahtlase kirja päise ja sisuga. See aitab ülikoolil võimalikke ohte tuvastada ja ennetada.

Loe lähemalt >.

Kahtlase e-kirja saamisel tuleks järgida järgmisi samme:

1. Kontrolli saatja aadressi ja nime. Kui see ei ole seotud Tartu Ülikooliga, võib olla tegemist petukirjaga.
2. Vaata pealkirja ja sisu. Kahtlane keelekasutus ja veider toon viitavad rämpspostile.
3. Ära kliki kahtlastel linkidel ega ava manuseid.

Loe lähemalt >.

Planeeritavatest katkestustest IT-teenuste töös saad teada Tartu Ülikooli IT-teenuste uudiste lehelt. Seal avaldatakse kõik olulised teated ja uuendused.

Loe lähemalt >.

Õige viide: Instatus

Juhend on hetkel mitteavalik, sisuhaldur täiendab sisu ära

Teamsi sisselogimiseks tuleb kasutajatunnus kirjutada kujul kasutajanimi@ut.ee, mitte eesnimi.perenimi@ut.ee.

【4:1†vs_RcCWXvuj3VOwgR5NZf4fm9ob_KKK Microsoft Teamsi kohta.json】

Õige viide: KKK Microsoft Teamsi kohta

Doktorandi atesteerimisaruande vaatamiseks tuleb kasutada Tartu Ülikooli siseveebi ja ETIS-e andmeid. Täpsemad juhised leiad siit >.

Teamsi teavituste sisse lülitamiseks toimi järgmiselt:

1. Ava Teamsi rakendus ja klõpsa oma profiilipildil.
2. Vali "Settings" (Seaded).
3. Vali "Notifications" (Teavitused).
4. Siin saad määrata, milliseid teavitusi soovid saada (nt. @mainimised, vastused, koosolekute algused jne).

Loe lähemalt >.

Õige viide: Teatised Teamsis

Muuta juhendis sisu nii, et oleks välja toodud täpsed sammud, kuidas üldse teavituste muutmise ekraanile jõuda. Tundub, et nupud muutunud Teamsi uuendustega.

Outlookis saadetud kirja tagasi kutsumiseks toimi järgmiselt:

1. Ava "Sent Items" kaust.
2. Ava kiri, mida soovid tagasi kutsuda.
3. Vali "Message" menüüst "Actions" ja seejärel "Recall This Message".
4. Vali, kas soovid kirja kustutada või asendada uue sõnumiga.

Loe lähemalt >.

Kui sul ei ole Tartu Ülikooli kasutajatunnust, siis pead selle esmalt looma. Kasutajatunnuse saad luua, kui oled registreeritud üliõpilane või töötaja. Täpsemad juhised leiad siit: Kasutajakonto loomine >.

Kui vajad täiendavat abi, võta ühendust IT-teenistusega: vajuta siia >.

Õige viide: Kasutajakonto

Täiendada juhendit infoga, mis sisaldab kõiki ülikoolis esinevaid rolle kes kasutajad automaatselt saavad jne

Eksternina saad samuti Tartu Ülikooli kasutajatunnuse. Selleks pead järgima samu juhiseid nagu üliõpilased ja töötajad. Täpsemad juhised leiad siit: Kasutajakonto loomine >.

Kui vajad täiendavat abi, võta ühendust IT-teenistusega: vajuta siia >.

Õige viide: Kasutajakonto

Täiendada juhendit infoga, mis sisaldab kõiki ülikoolis esinevaid rolle kes kasutajad automaatselt saavad jne

Külalise lisamiseks Moodle kursusele saad kasutada külalisvõtme funktsiooni. Selleks:

1. Ava oma kursus Moodle'is.
2. Mine kursuse seadistustesse.
3. Vali "Kasutajad" ja seejärel "Kasutajate lisamine".
4. Lisa külalisvõti, mida külalised saavad kasutada kursusele pääsemiseks.

Täpsemad juhised leiad siit: Digisisu loomine ja avaldamine >.

Individuaalplaani üleslaadimiseks ÕISi:

1. Logi sisse ÕISi.
2. Vali menüüst "Minu õpingud" ja seejärel "Individuaalplaan".
3. Klõpsa "Lisa uus plaan" või "Muuda plaani".
4. Täida vajalikud väljad ja laadi üles individuaalplaani fail.
5. Salvesta muudatused.

Kui vajad täiendavat abi, võta ühendust IT-teenistusega: vajuta siia >.

Jah, Microsoft Copilotit saab kasutada Microsoft Edge'i brauseris ilma iga kord kodulehele minemata. Selleks:

1. Ava Microsoft Edge veebilehitseja.
2. Mine lehele https://copilot.microsoft.com/ ja logi sisse Tartu Ülikooli kasutajakontoga.
3. Vajuta ekraani paremas servas olevale Bing Chat ikoonile.

Lisainformatsiooni leiad siit >.

Õige viide: Microsoft Copilot

Täiendada juhendit täpsemaks, et mis brauseriga mida täpsemalt saab kasutada

Õige viide: VPN?

Võibolla vaja täiendada VPN juhendit ja lisada sinna sektsioon, kuidas üldjuhul nendesse sisselogimine käib (kas autentib veebis ära või otse rakenduses jms)

VPN-i kasutamiseks Macis järgi järgmisi samme:

1. Ava "System Preferences" ja vali "Network".
2. Klõpsa "+" ikooni all vasakul, et lisada uus ühendus.
3. Vali "VPN" liidese tüübiks ja "L2TP over IPSec" VPN-tüübiks.
4. Sisesta VPN-i teenuse nimi ja klõpsa "Create".
5. Sisesta serveri aadress ja konto nimi.
6. Klõpsa "Authentication Settings" ja sisesta parool ning jagatud saladus.
7. Klõpsa "OK" ja seejärel "Apply".

Loe lähemalt >

<!-- Chat Button -->
<button id="openChatBtn" style="position: fixed; bottom: 20px; right: 20px; cursor: pointer; border: none; background: none; z-index: 1000;" onclick="document.getElementById('chatContainer').style.display = 'block';">
<img src="https://demo.tehisintellekt.ee/ut/kas_vajad_abi.svg>
    <img id="chatAvatar" alt="Chat Avatar" width="160" height="84" />
</button>

<!-- Chat Container -->
<div id="chatContainer" style="position: fixed; bottom: 0; right: 0; width: 100%; max-width: 500px; height: 80vh; border: 1px solid #ccc; background-color: white; z-index: 1000; display: none; border-radius: 20px 20px 0px 0px;">
    <!-- Chat Header with Close Button -->
    <div style="background-color: #2C569B; padding: 10px; text-align: right; height: 50px; border-radius: 20px 20px 0 0; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between;">
        <img src="https://demo.tehisintellekt.ee/ut/tiksu.png" alt="Logo" style="height: 46px; margin-left: 12px;">
        <button id="closeChatBtn" style="border: none; background: none; cursor: pointer; padding-right: 12px; display: flex; align-items: center;" onclick="document.getElementById('chatContainer').style.display = 'none';">
>
            <img src="https://demo.tehisintellekt.ee/ut/close_button.svg" alt="Close" />
        </button>
    </div>
    <!-- Chat iFrame -->
    <iframe id="chatIframe" src="https://demo.tehisintellekt.ee/ut/assistant" style="width: 100%; height: calc(100% - 70px); border: none; border-radius: 0 0 20px 20px;"></iframe>
</div>

<script>
    // JavaScript functionality to open and close the chat
 Language resources
    const resources = {
        english: {
            avatar: "https://demo.tehisintellekt.ee/ut/need_some_help.svg",
        },
        estonian: {
            avatar: "https://demo.tehisintellekt.ee/ut/kas_vajad_abi.svg",
        },
    };

    // Get elements
    const chatAvatar = document.getElementById('chatAvatar');

    // Function to set language based on referrer URL
    function setLanguage() {
        if (typeof window !== "undefined") {
            console.log("Referrer URL:", document.referrer);
            if (window.location.href.startsWith("https://wiki.ut.ee/display/IT") || 
                window.location.href.startsWith("https://wiki-test.ut.ee/display/IT")) {
                // Set English
                chatAvatar.src = resources.english.avatar;
            } else {
                // Set Estonian
                chatAvatar.src = resources.estonian.avatar;
            }
        }
    }

    // Initialize the language
    setLanguage();

    // Open Chat
    document.getElementById('openChatBtn').addEventListener('click', function() {
        document.getElementById('chatContainer').style.display = 'block';
    });

    // Close Chat
    document.getElementById('closeChatBtn').addEventListener('click', function() {
        document.getElementById('chatContainer').style.display = 'none';
    });
</script>