ÕISi info ja abi avalikule kasutajale
ÕISi info ja abi õppijale
ÕISi info ja abi õppejõule
ÕISi info ja abi programmijuhile
Teatud juhtudel antakse kasutajatele ja veateateid, mis teavitavad veast, kuid ei anna täpset selgitust, milles viga seisneb (nt teade Viga või peatatud tegevus). Sellisel juhul fikseerige olukord, mil teade tekkis, teate sisu ning konsulteeriga ÕISi kasutatoega.