Arvutiabi

Page tree

Tartu Ülikooli IT viki

Versions Compared

Old Version 19

changes.mady.by.user Joonas Masing

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Joonas Masing

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Siit juhendist leiad juhised arvutisse logimisel tekkivate probleemide kohta

HTML Wrap
classbutton button1

(info) In English


Enamlevinud põhjused

Expand
title
Note

Please find the English version here: Why can't I log in to my computer.

Table of Contents

Sissejuhatus

Sisse logimisel tekkinud probleemid sõltuvad probleemi tüübist, mis takistab sisse logimist.

Enamlevinud põhjused

Siit leiate enamlevinud põhjused, miks võib esineda probleeme arvutisse sisse logimisel.
Vale kasutajatunnus/parool
  • Kasutajatunnus või parool on valesti sisestatud.
    Ülikooli arvutivõrk ei nõua perioodilist paroolivahetust, küll aga on soovituslik vähemalt kord aastas ise parooli vahetada.
  • Täpsema infot leiad juhendist Sisenemine TÜ infosüsteemidesse.


Expand
titleVale sisestuskeel
  • Arvutil on vale sisestuskeel.
  • Täpsema informatsiooni leiad Microsoft lehelt.


Expand
titleKlaviatuuril Caps Lock aktiveeritud või Num Lock deaktiveeritud
  • Klaviatuuril on muudetud Caps Lock või Num Lock-i tööreziimi. 
    Probleemide tekkimisel veenduge, et Caps Lock oleks maas ja Num Lock aktiveeritud.

Image Modified


Expand
titleVigane internetikaabel
  • Kui teil on kasutades internetikaablit aeglane kiirus või ühenduvus üldse katkeb, proovige asendada kaabel, mis on ühendatud arvuti ja ruuteri vahel.

Image Modified


Expand
titlePuudub internetiühendus
  • Arvutil puudub internetiühendus. Domeeni kuuluvad arvutid vajavad edukaks sisselogimiseks internetiühenduse olemasolu.
    Kiireim viis internetiühenduse puudumise tuvastamiseks on jälgida ekraani all paremal osas olevat indikaatorit. 
Expand
Windows 11
titleInternetiühenduse staatus
Indikaator
(Windows 11)
  • Internetiühendus on olemas võrgukaabli kaudu:
    Image Modified
  • Internetiühendus on olemas WiFi kaudu:
    Image Modified
  • Internetiühendus on puudub:
    Image Modified
Windows 10


Expand
titleInternetiühenduse staatus
Indikaator
(Windows 10)
  • Internetiühendus on olemas võrgukaabli kaudu:
    Image Modified
  • Internetiühendus on olemas WiFi kaudu:
    Image Modified
  • Internetiühendus on puudub:
    Image Modified



Expand
titleRiistvaraline rike
  • Klaviatuuril võib esineda riistvaraline rike. Klaviatuuri testimiseks soovitame käia kõik nupud ühekaupa läbi kasutades selleks mõeldud rakendust, mis asub siin.
  • Juhtmevaba seadme puhul võib tegemist olla tühja patareiga.


Expand
titleKasutajakonto ei kehti

  • Tartu Ülikooli arvutivõrgu kasutajatunnus kehtib seni kuni säilib isiku side Tartu Ülikooliga.

  • Üliõpilane saab kasutajatunnuse üheks aastaks. See pikeneb automaatselt iga uue õppeaasta algul, kui üliõpilase isikuandmetes Tartu Ülikooli õppeinfosüsteemis on märge, et ta õpib.

  • Kui üliõpilasel kaob aktiivne side Tartu Ülikooliga (ta lõpetab ülikooli, eksmatrikuleeritakse või katkestab õpingud), kaotab tema kasutajatunnus kehtivuse.

  • Täpsema info leiad juhendist Kasutajakonto kehtivus.


Arvutiabi telefoninumber: 737 5500

(lühinumber: 5500)