Arvutiabi

Page tree

Tartu Ülikooli IT viki

Versions Compared

Old Version 14

changes.mady.by.user Joonas Masing

Saved on

compared with

New Version 15

changes.mady.by.user Joonas Masing

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Siit juhendist leiad juhised kuidas lahendada erinevaid printeriga seonduvaid probleeme.

HTML Wrap
classbutton button1

English guide.Image Added  English version here



Expand
title
Note

Please find the English version here: Why is the printer not printing?

toc
Mida kontrollida enne
arvutiabisse helistamist
arvutiabiga ühendust võtmist
  • Kontrolli kas oled ühendatud Internetti kasutades Eduroam-i.
  • Kontrolli kas printer on vooluvõrgus.
  • Kontrolli kas printeril on paberit.
  • Tee printerile taaskäivitus. Kõige lihtsam on tõmmata voolukaabel küljest ja siis see uuesti tagasi panna.
  • Kontrolli kas ükski veatuli ei anna märku tõrkest. Kui annab võib probleem olla kinnikiilunud paberis.
    Selleks et kinnikiilunud paber eemaldada, tuleb printeril olevad luugid avada ja tahma/tindikassett eemaldada.
    Kinni jäänud paber tuleb hästi tasapisi välja tõmmata et vältida paberi rebenemist.
  • Ühe arvuti külge ühendatud printeri korral kontrolli kas printer on arvutiga ühendatud.
  • Jagatud printeri korral kontrolli kas teisest arvutist saab printida. Kui saab siis proovi oma arvutile restart teha.

Helista arvutiabisse

Ülikooli arvutiabi telefon on +372 737 5500 (5500).
Arvutiabi vastab tööpäeviti kl 08:00-17:00, reedeti 08:00-16:30.

Abi saab küsida ka e-posti teel, saates kirja aadressile arvutiabi@ut.ee. Kirjas palume märkida oma nime, struktuuriüksuse (teaduskonna, eriala) ja kindlasti ka kontaktelefoni, millel teiega ühendust saab võtta ning võimalikult täpselt kirjeldada oma probleemi


Expand
titleVõta ühendust arvutiabiga

Täpsema informatsioon arvutiabiga ühendust võtmise kohta leiad juhendist Arvutiabi.


Arvutiabi telefoninumber: 737 5500

(lühinumber: 5500)