Arvutiabi

Page tree

Tartu Ülikooli IT viki

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Siit juhendist leiad juhised küberturvalisuse kohta.

HTML Wrap
classbutton button1

(info) In English

Ülikooli küberturvalisus algab ülikooli iga liikme käitumisest.
Praegusel pingelisel ajal tuleb meil kõigil olla valmis nii erinevateks küberpettusteks kui ka küberrünnakuteks.
Peamised soovitused turvalisuse tagamiseks on:

  • Ära ava e-kirjades ja SMS sõnumites olevaid tundmatuid linke ning manuseid. Kahtluse korral küsi alati enne Arvutiabi kaudu nõu.
  • Ära usu ähvardavaid ja kiiret tegutsemist nõudvaid kirju, sõnumeid või telefonikõnesid tundmatutelt saatjatelt. Tea, et peale saatja e-posti aadressi saab tänapäeval võltsida ka helistaja telefoninumbrit. 
  • Ära anna tundmatule helistajale või tundmatule isikule juurdepääsu oma arvutile. Ära kunagi sisesta oma digiallkirja PIN koode, kui Sa pole ise seda tegevust algatanud.
  • Kasuta eri keskkondades alati erinevaid paroole ning muuda neid paroole kohe, kui on kahtlus, et see on teatavaks saanud või lekkinud.  Kasuta oma konto kaitsmiseks alati kaheastmelist autentimist, kui see on võimalik.
  • Veendu, et kasutad oma arvutis usaldusväärset ja ajakohast tarkvara ning kõik turvauuendused on paigaldatud.
  • Tekkinud küberintsidendist teavita Arvutiabi kohe esimesel võimalusel.

Allpool toodud juhenditest leiad veel üksikajalikumaid näpunäiteid

Juhised

Note

Table of Contents
maxLevel2
minLevel2
styledecimal

Korduma kippuvad küsimused küberturbe kohta

KKKVastused1

Arvutiabi kontaktandmed

Tartu Ülikooli arvutiabi:

2
Expand
title
Käitumine küberturbe intsidendi puhul

Küberturbe intsident on soovimatu või

ootamatu infoturvasündmus(tik)

ootamatu infoturvasündmus, mis võib:

  • kahjustada organisatsiooni tegevust
;
ohustada 
  • ohustada andmete turvalisust
.

Teavita intsidendist esimesel võimalusel, võttes ITO-ga telefonitsi ühendust alljärgnevas järjestuses:

  1. arvutiabi, 737 5500
;infoturbejuht Risto Rahu, 5305 5032;
  1. infoturbe peaspetsialist Margo Möls, 737 5437
  2. taristutalituse juhataja Erkki Kukk, 521 3503
;


Expand
3
titleEeskirjad,
 
nõuded ja soovitused

Ole kursis infosüsteemide kasutamist ja infoturvet reguleerivate eeskirjadega

.

:

Infoturbe
eeskirja

Ülikooli töötajana tee läbi ülikooli küberhügieeni veebikoolitus: https://cyberhygiene.

  • Vajaduse korral küsi nõu arvutiabi või infoturbejuhi käest.
  • ut.ee/

    Täiendavat nõu eeskirjade kohta küsi vajadusel arvutiabi kaudu või infoturbejuhi käest

    Riigi Infosüsteemi Amet on avaldanud soovitused turvalisemaks arvutikasutuseks


    Expand
    titleAndmete turvalisus ja andmekaitse

    Andmete turvalisuse tagamine on oluline ja sõltub eelkõige sinust: 

    • ole teadlik tööülesannete tõttu sinu
    4

    Andmete turvalisus

    Ole teadlik tööülesannete tõttu Sinu
    • kätte usaldatud andmetest ja taga nende kaitse
    .
    Hoia
    • hoia ülikooli andmeid vaid ülikooli serverites ja infosüsteemides
    Kui
    • kui tööülesande täitmiseks antud andmeid enam vaja ei ole, kustuta need oma tööarvutist

    Tartu Ülikoolis saab andmekaitse teemal abi andmekaitse peaspetsialistilt Terje Mäesalult:


    Expand
    title
    5
    Tööarvuti turvalisus
    Arvuti

    Tööarvuti turvalisuse tagamiseks järgi juhiseid:

    • arvuti juurest lahkumisel lukusta ekraan, Windowsi arvuti puhul kasuta klahvikombinatsiooni win + L
    .
    Veendu
    • veendu, et tööarvutis on kasutusel ja toimib turvatarkvara (
    Symantec Endpoint Protection
    • Windows Defender) ning
    paigaldatud on veebilehitsejate uusimad versioonid
    • arvutis oleva tarkvara puhul on paigaldatud selle uusimad versioonid ning aktiveeritud automaatne uuendamine. Vajaduse korral küsi nõu arvutiabist.
    • kasuta arvutis töötamisel alati vaid tavakasutaja (standard user) õiguseid. Privilegeeritud (administraatori) õiguste kasutamine peab olema lühiajaline, näiteks vaid  tarkvara uuendamine ajaks. Vajaduse korral küsi nõu
    arvutiabilt
    • arvutiabist.
    Sülearvuti
    • sülearvuti puhul väldi avatud (krüpteerimata) wifi-ühenduse kasutamist või kui see pole võimalik, kasuta mobiilset andmesidet või VPN-ühendust
    .
    Kui
    • kui töötad kohas, kus arvuti ekraanil toimuvat võivad näha võõrad isikud, soovitame kasutada privaatsust suurendavat ekraanifiltrit
    .
    Võimaluse korral
    • kasuta sülearvutis ja nutiseadmes võimalusel alati andmete (ketta) krüpteerimist. Nii väldid andmete leket seadme kadumise või varguse korral.
    Ära
    • ära jäta oma sülearvutit väljaspool tööruume lukustamata ruumi või järelevalveta.
    Kui
    • kui seade varastatakse, anna sellest kohe arvutiabile teada ja vaheta
    turvaeesmärgil
    • esimesel võimalusel oma konto parool
    .
    Kui
    • kui tekib kahtlus, et oled käivitanud pahavara sisaldada võinud programmi või avanud pahavara sisaldanud dokumendi (ebaharilik veateade, häirivad reklaamid vms), võta arvutiabiga kohe ühendust
    !


    Expand
    6
    titleKaugtöö isiklikust arvutist või nutiseadmest

    Veendu, et isiklik arvuti kasutab turvalist ja ajakohast tarkvara

    . Vajadusel

    , vajadusel uuenda tarkvara.

    Vt ka punktis 4 toodud soovitusi!

    Soovitused:

    • jälgi oma isikliku arvuti või
    Oma
    • nutiseadme paremaks turvamiseks
    vaata
    Kasuta
    • paigalda tarkvara ainult ametlikust kanalist, näiteks tootja veebilehe või operatsioonisüsteemi rakenduste poe kaudu,
    • kasuta ka isiklikus arvutis töötamisel alati vaid tavakasutaja (standard user) õiguseid. Privilegeeritud (administraatori) õiguste kasutamine peab olema lühiajaline, näiteks vaid  tarkvara uuendamine ajaks. 
    • kasuta tööalase info töötlemiseks eelkõige TÜ poolt pakutavaid veebipõhiseid (pilvepõhiseid) tarkvaralahendusi
    .
    Ära
    • ära hoia tööalast infot isiklikus seadmes kauem, kui on vajalik kaugtöö tegemiseks

    .


    Expand
    7
    titleE-posti turvalisus

    Tartu Ülikooli põhiline e-posti lahendus on pilvepõhine Microsoft Exchange Online.
    Kõik ülikooli liikmed saavad teenust kasutada veebipõhiselt või arvutisse paigaldatava tarkvara kaudu.

    Soovitused:

    • kasuta
    Kasuta
    • teadus- ja õppetöös alati vaid ülikooli e-posti aadressi
    Kirja
    • . Ära suuna ülikooli e-posti edasi oma isiklikule e-posti aadressile.
    • kirja saatmisel ole adressaatide valikul
    hoolikas –
    • hoolikas – kontrolli üle, kas kõik saajad peavad olema kaasatud (eriti kirjadele vastamisel!) ja kas saajate e-posti aadressid on õiged
    .
    Kui
    • kui saad kirja tundmatult isikult või ettevõttelt, ole kirja manuste ja kirjas olevate veebilinkide avamisel ettevaatlik
    . Vajaduse
    • ning vajaduse korral küsi nõu arvutiabist
    !
    Kui
    • kui saad kirja, milles nõutakse parooli uuendamist või muud kohest kiiret tegutsemist, suhtu sellesse ettevaatlikult ja küsi vajaduse korral nõu arvutiabist.
    Kui
    • kui oled avanud kahtlase veebilingi või oled sisestanud oma andmeid kahtlasele veebilehele, võta arvutiabiga kohe ühendust
    !
    Oma
    • oma e-posti konto kaitsmiseks aktiveeri
    palun
    • kaheastmeline autentimine (2FA)
    , juhised leiad siit:  
    O365-s (2FA
    • )


    Expand
    8
    titlePilvepõhise videokoosoleku ja videoloengu
    turvalisuse  tagamise soovitused
    • Ole teadlik, et pilvepõhise teenuse puhul kasutatakse kolmanda isiku riist- ja tarkvara ning teenust pakutakse lepingu või koostöökokkuleppe alusel.
    • Paljud tasuta teenused sisaldavad reklaame või nende osutamise käigus edastatakse isikuandmeid müügiks kolmandatele isikutele.
    • Paljud videokoosolekute ja -loengute lahendused on pidevas arenduses ning neis leitakse tihti turvavigu. Tarkvara uuendatakse enamasti pidevalt, kuid vanemad versioonid võivad sisaldada ohtlikke turvaprobleeme, mida pahalased on ka kurjasti ära kasutanud.
    • Internetis on hakanud levima mitme tuntud tarkvara põhjal loodud võltsitud tarkvarapaketid, mis sisaldavad lisaks algsele tarkvarale kurjategijate lisatud pahavara.

         Turvalisuse tagamise soovitused

    turvalisuse tagamise soovitused

    Tartu Ülikool on oma liikmetele videoloengute ja videokoosolekute läbiiviimise jaoks hankinud mitu tarkvaralahendust, sh Bigbluebutton, Panopto, Microsoft Teams ja Zoom.

    Kõik ülikooli liikmed saavad neid teenuseid kasutada oma ülikooli konto kaudu.

    Eelista alati ülikooli poolt pakutud videokoosoleku lahendusi. Arvesta, et osad tasuta videokoosolekute teenused sisaldavad reklaame või edastatakse isikuandmeid (müügiks) kolmandatele isikutele. 

    Turvalisuse tagamise soovitused:

    • kui plaanitav videokoosolek käsitleb
    Kui Sinu plaanitav videokoosolek või -loeng sisaldab
    • tundlikku infot, mille avalikuks tulek
    tekitab
    • tekitaks ülikoolile märkimisväärset kahju,
    vaata pilvepõhise teenuse leping või koostöökokkulepe üle ja
    • hinda võimalikke riske
    . Kui kahtled, küsi nõu arvutiabist!
    • ning vajadusel konsulteeri enne koosoleku korraldamist arvutiabiga.
    • arvesta tundliku info jagamisel sellega, et osalejad saavad videokoosolekut lihtsasti salvestada või teha sellest ekraanipilte.
    • võimaluse
    Võimaluse
    • korral pea oma videokoosolekuid ja -loenguid privaatsena. Näiteks
    saad lubada
    • luba juurdepääsu vaid isikutele, kellel on Tartu Ülikooli kasutajatunnus
    . Ära
    • ja ära luba võõrastel
    koosolekuga
    • oma koosoleku või loenguga liituda
    .
    Ära
    • ära jaga veebilinke oma privaatsetele koosolekutele või loengutele sotsiaalmeedia kanalite kaudu
    . Kasuta
    • , kasuta sellise info levitamiseks vaid ülikooli e-posti ja sisemisi veebikanaleid
    .
    Kui
    • kui koosolek toimub laiemas osalejate ringis, kontrolli, kes saavad koosolekuga liituda ning
    kellel
    • kellele on antud õigus ekraanipilti jagada
    . Uuri
    • uuri, kuidas saab koosolekult eemaldada võõraid või ka ekslikult
    ühendunud isikuid. Vajaduse
    • üh endunud isikuid ning vajaduse korral loe juhendeid või küsi nõu arvutiabist
    .
    Veendu, et kasutad alati
    • paigalda videokoosoleku tarkvara
    kõige uuemat versiooni.Paigalda tarkvara
    • ainult ametlikust kanalist (tootja veebilehe või operatsioonisüsteemi rakenduste poe kaudu)
    . Kui
    • , kui kahtled tarkvara ehtsuses, võta ühendust arvutiabiga
    .Kõigi
    • veendu, et kasutad videokoosoleku tarkvara kõige uuemat versiooni
    • kõigi infoturbeprobleemide ja -küsimuste tekkimisel võta kohe ühendust arvutiabiga
    . Dokumenteeri
    • , dokumenteeri võimalikult täpselt intsidendi sisu ja selle toimumise aeg ning võimaluse korral tee koosolekul juhtunust ekraanipilt (kuvatõmmis)
    .


    Expand
    9
    titleParooli valimine
    Parooli

    Ülikooli konto parooli loomise reegleid on kirjeldatud arvutiabi paroolide vahetamise infolehel.

    Soovitused:

    Muuda Parooli saab turvaliselt muuta iseteeninduskeskkonnas
    • muuda parooli korrapäraselt (vähemalt korra kahe aasta jooksul) ja vaheta see kohe välja, kui on tekkinud kahtlus, et see on kõrvalistele isikutele teatavaks saanud
    .
    • konto lekkimise kohta saad oma kasutajatunnuse põhjal teha päringu veebilehel
    parool.ut.ee
    10


    Expand
    titleTööruumide turvalisus

    Kui näed tööruumis kahtlast isikut, siis uuri, kes ta on ja kelle juurde ta soovib minna.

    Vajaduse korral anna oma kahtlusest teada valvekeskuse telefonil +372 737 5111.

    11

    Andmekaitse korraldus

    Tartu Ülikoolis saab andmekaitse teemal abi andmekaitse peaspetsialistilt Terje Mäesalult:

    12


    Expand
    titleKüberturbealase teadlikkuse arendamine
    Tee läbi

    Oma küberturbealase teadlikkuse tõstmiseks:

    Huvitavad materjalid:
    .
    Vt
    • Vaata lisaks: Alo Peetsi
    veebiloeng


    Expand
    titleVeel juhendeid

    Children Display