Siit juhendist leiad juhised kaheastmelise autentimise tõrgete lahendamise kohta.
HTML Wrap | ||
---|---|---|
| ||
Info |
---|
Kaheastmeliseks autentimiseks soovitab IT-osakond Microsoft Authenticator ja Google Authenticator rakenduste kasutamist. Lisaks soovitame lisada ka SMS meetodi juhuks, kui peaks midagi juhtuma nutiseadmega, kuhu rakendused on paigaldatud. |
Kaheastmelise autentimise kasutamisel võib esineda erinevaid tüüpi tõrkeid:
- telefoni numbrer: puudub ligipääs, sest seade pole kättesaadav; uus telefoni number
- nutiseade: ei tööta; on kadunud; uus nutiseade; seade on ajutiselt mittekasutatav
- võti: võti või PIN ununeb
Puudub ligipääs autentimismeetodi(te)le
Note |
---|
Kui sul ei ole ligipääsu oma autentimismeetodina seadistatud telefoni numbrile ega seadmele, võta ühendust arvutiabiga. |
Telefoni numbri muutmine
- Pärast vana numbri eemaldamist, vali Lisage sisselogimismeetod, et lisada uus telefoni number.
Vali rippmenüüst Telefonja vajuta nupule Lisa.
Info NB! Kui valisid kogemata vale autentimismeetodi, vali Soovin kasutada muud autentimisrakendust.
- Vali regioonikood Eesti (+372) ja sisesta enda mobiiltelefoni number. Seejärel vajuta Edasi.
- Nutiseadmesse saabub sõnum koodiga, saatjaks on Microsoft.
- Sisesta kood ja vajuta nupule Edasi.
- SMS-ide autentimine on aktiveeritud. Lõpetamiseks vajuta Done.
- Kuvatakse seadistatud autentimismeetodid.
Seadme vahetamine
- Uue autentimisrakenduse seadistamiseks järgi Microsoft Authenticator või Google Authenticator juhiseid juhendi ülemises osas.