Siit juhendist leiad juhised kaheastmelise autentimise tõrgete lahendamise kohta.
| HTML Wrap | ||
|---|---|---|
| ||
| Info |
|---|
Kaheastmeliseks autentimiseks soovitab IT-osakond Microsoft Authenticator ja Google Authenticator rakenduste kasutamist. Lisaks soovitame lisada ka SMS meetodi juhuks, kui peaks midagi juhtuma nutiseadmega, kuhu rakendused on paigaldatud. |
Kaheastmelise autentimise kasutamisel võib esineda erinevaid tüüpi tõrkeid, mis on seotud enamasti:
- telefoni numbriganumbrer: puudub ligipääs, sest seade pole kättesaadav; uus telefoni number
- nutiseadmeganutiseade: ei tööta; on kadunud; uus nutiseade; seade on ajutiselt mittekasutatav
- võti: ununeb?
Puudub ligipääs autentimismeetodi(te)le
Kui sul ei ole ligipääsu oma autentimismeetodina seadistatud telefoni numbrile ega seadmele, võta ühendust arvutiabiga.
Telefoni numbri muutmine
- Avanevas aknas kuvatakse seadmed ja telefoni numbrid, mis on sinu kasutajaga seotud. Vana numbri kustutamiseks vajuta telefoninumbrist paremal olevale nupule Kustuta.
- Kinnitamiseks vajuta nupule OK.
- Pärast vana numbri eemaldamist, vali Lisage sisselogimismeetod, et lisada uus telefoni number.
Vali rippmenüüst Telefonja vajuta nupule Lisa.
Info NB! Kui valisid kogemata vale autentimismeetodi, vali Soovin kasutada muud autentimisrakendust.
- Vali regioonikood Eesti (+372) ja sisesta enda mobiiltelefoni number. Seejärel vajuta Edasi.
- Nutiseadmesse saabub sõnum koodiga, saatjaks on Microsoft.
- Sisesta kood ja vajuta nupule Edasi.
- SMS-ide autentimine on aktiveeritud. Lõpetamiseks vajuta Done.
- Kuvatakse seadistatud autentimismeetodid.
Seadme vahetamine
- Avanaevas aknas kuvatakse seadmed ja telefoni numbrid, mis on sinu kasutajaga seotud. Vajuta autentimisrakendusest paremal olevale nupule Kustuta.
- Kinnitamiseks vajuta -
- Uue autentimisrakenduse seadistamiseks järgi Microsoft Authenticator või Google Authenticator juhiseid juhendi ülemises osas.
Võtme taastamine
Mida teha, et võtit taastada või kuidas seda üldse kasutatakse üldiselt vms muu info