Page tree

Tartu Ülikooli IT viki

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.



Teavituse liikSelgitusEkraanipilt
1Kinnituskiri broneerijale
  • Kui tühistamise aeg on läbi, siis ei ole broneeringu haldamise lehel enam nuppe broneeringu muutmiseks ja tühistamiseks (saab ainult uut broneeringut alustada).
  • Broneeringu õnnestumise järel saadetakse broneeringu tegijale e-kiri broneeringu infoga.
  • Teenuse (Service) andmete alajaotuses "Additional Inforamaton for Email Confirmation" märgitud tekst kuvatakse e-kirjas alajaotusesse "Lisateave".

Teenuse andmetes seadistava lisainfo kinnituskirja:

Image Added

Näide broneeringu kinnituskirjast:

Image Added

2Kinnituskiri teenusega seotud töötajale

Image Added

3
Meeldetuletus
Meeldetuletuskiri
  • Meeldetuletusi võib seadistada mitu, nt 24 tundi ja nädal enne saabuvat broneeringut. 
  • Oluline on, et meeldetulevast kirjas ei ole broneeringu haldamise linki. Seega võiks kiri võiks sisaldada juhiseid, mida teha, kui on soov broneeringut tühistada. Kui broneeringu tühistamise aeg ei ole veel läbi (nt 24 tundi enne saab tühistada), siis saab isik ise aja tühistada algse kirja kaudu (vt "Aja broneerimine ja haldamine teenuse saajana").
  • Kui teha saadektud kirjale reply, siis läheb kiri aadressile, mis on märgitud "Business information" alajoatuse all reale "Send customer reply to".


Image Added

Image Added

Image Added

4Broneeringu tühistamise kiri