Siit juhendist leiad juhised, kuidas arvutiabi saab kasutajaid aidata sündmuse (nt konverentsi, doktoritöö kaitsmise jms) korraldamisel. Erinevalt siseveebi juhendist on siin fookuses tehniline tugi ja spetsiifilised protseduurid, mida siseveebi juhend ei käsitle.
Detailse ülevaate, millele sündmuse planeerimisel mõelda, leiad siseveebist: Konverentside ja teiste ürituste korraldamine
NB! Arvutiabi aitab tagada, et vajalik esitlustehnika töötaks enne ürituse algust korrektselt. Arvutiabi teenuse hulka ei kuulu aga konverentsi ajal kohapeal viibimine ega sündmuse modereerimine. Kuna arvutiabi ei paku ürituse ajal püsivat kohapealset tuge, peab kohapeal olema vähemalt üks kontaktisik (soovitavalt tehniliselt teadlik), kes saab vajadusel meie juhiseid järgida ja väiksemaid tehnilisi küsimusi kohapeal lahendada. |
Enne planeerimist selgita välja:
Keerulisemate ruumide (nt aula, valge saal või ringauditooriumid) puhul hinda, kas on vajalik kaasata visuaalmeedia teenused (vt Visuaalmeedia tellimine) või välised partnerid.
Lihtne tase kuni 300 osalejat (Zoom-i või Teamsi koosolek):
Kasuta seda varianti, kui tegemist on väiksema aruteluga, töökoosoleku või sisese infovahetusega. Kõik osalejad saavad vabalt rääkida ja ekraani jagada.
Keskmine tase kuni 1000 osalejat (Zoom veebiseminar ehk Webinar):
Kui soovid pidada suurema publiku ees esitlust, kus vaid kindlad inimesed esinevad, vali Zoom-i veebiseminar (Webinar)
NB! Webinari peab ette tellima – teenuse tellimiseks loo pilet pöördumiste portaalis: Telli seade või tarkvara.
Keeruline tase kuni 10 000 osalejat (Zoom veebisündmus (Events) või Teams veebisündmus ehk Live Event):
Kasuta neid lahendusi siis, kui planeerid suurema avaliku ürituse. See nõuab varasemat ettevalmistust: tuleb määrata esinejad, moderaatorid ja osalejate rollid.
Vali alati lihtsaim võimalik variant, mis vastab sündmuse eesmärgile. Mida keerulisem formaat, seda rohkem aega ja tehnilist tuge on vaja ettevalmistuseks ja läbiviimiseks.
Harjuta kogu sündmuse tehniline ülesehitus samades ruumides, kus üritus toimub.
Koolita kohalikud abilised, kes oskavad ühendada esitlustehnika, jagada ekraani ning lahendada lihtsamaid tehnilisi olukordi.
Kui enne ürituse algust või selle ajal tekib tehniline probleem:
Helista ise või palu kohapealsel inimesel koheselt helistada arvutiabi numbrile +372 737 5500 (lühinumber 5500).
Telefoni teel on abi andmine sageli kiirem kui kohapeale jõudmine.
|
|
Kui sündmus on lõppenud, tee ruum ja seadmed korda läbides järgnevad sammud:
Eesmärk on tagada seadmete töökindlus ja sujuv tehniline üleandmine järgmistele kasutajatele. |