Aadressiväli
Olenemata meiliprogrammist tuleb aadressivälja täites valida õige adressaadiliik.
...
Tere! ~ Tere Tere, Karmen! ~ Tere, Karmen Austatud professor Kask! ~ Austatud professor Kask Lugupeetud kolleegid! ~ Lugupeetud kolleegid Väga austatud härra Palm! ~ Väga austatud härra Palm
Tere! ~ Tere Meil on hea meel teatada, et … |
- Kui kirju on vahetatud sama päeva jooksul mitu korda, siis ei ole tervitus- ega pöördumissõna enam vaja kasutada, vaid võib kohe sisulise tekstiga alustada.
Kiri
- Kiri võiks öelda nii palju kui vajalik ja nii vähe kui võimalik.
- Kirjal on tavaliselt kolm osa:
- sissejuhatus – lause või lõik kirja koostamise põhjuse või eesmärgiga;
- põhiosa – kirja sisu seletav lõik või lõigud, kus esitatakse probleem, faktid, kaalutlused, põhjendused või selgitused;
- kokkuvõte – lause või lõik, millega lõpetatakse arutelu, järeldatakse midagi või esitatakse täpsustavad asjaolud.
...
- Kui kiri saab pikk, tasub seda tühjade ridadega liigendada. Samuti võib liigenduseks kasutada nummerdust, punktikesi või muid kujunduselemente.
- Vastuskirja on tavaks alles jätta ka originaalkiri. Vastus kirjutatakse saadud kirja kohale. Kui vastust soovitakse mitme asja kohta, vastatakse samas järjekorras, nagu küsimused esitati, ja vastuse võib kirjutada eraldi iga küsimuse alla. Kui kõikidele küsimustele ei saa kohe vastata, võib vastuskirja alles jätta üksnes need küsimused, millele vastatakse, ja kustutada ülejäänud. Kahel viimasel juhul tasub kirja saajat teavitada, et vastused on teksti sees.
...
Automaatvastust saab kasutada, kui ollakse mingil põhjusel meilist eemal, kui on vahetatud töökohta, soovitakse kinnitada kirja kättesaamist või registreeritakse osalisi mõnele üritusele. Äraoleku korral kasutatav automaatvastus koosneb järgmistest elementidest:
...