Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Siia lehele koondame operatiivselt kaugtööle suundumisel tekkivad probleemid ja lahendused

On this page, we gather and update all IT issues regarding distance work and solutions to them

Kui Sul on mõni probleem, siis helista +372 737 5500 (5500) või saada oma küsimus arvutiabile. Vt lisaks ITO töökorraldus eriolukorra ajal / Organisation of work of the IT Office during state of emergency.

If you encounter an issue regarding IT services, call +372 737 5500 (5500)  or send an e-mail to IT helpdesk.See also Organisation of the IT Office during state of emergency. 

Probleemid ja katkestused

  • NB! Uued teemad tuleb lisada tabeli ülemisse otsa

ProbleemKirjeldus ja edenemineJuhised
1

courses.ut.ee ei saa ligi

  • Courses.ut.ee veebilehele ei saa ligi, Erkki Kukk andis HPC grupile teada, kuna tegemist on ATI hallatava serveriga.

2

Panopto's ei toimi video statistika

  • Kui proovida valida video ning sealt valida Stats, saab kasutaja veateate "There was an error loading the requested data".
  • Vea tekitas suveajale minemine ning hetkel kui on vaja kiirelt statistikat vaadata tuleks arvutis muuta ajatsoon hetkeks nt Londoni ajatsoonile. Panopto tegeleb vea parandamisega.
  • Panopto Support'i on veast teavitatud ning nad tegelevad lahenduse leidmisega.
  • Arvuti ajatsooni muutes (nt Londoni aeg) on võimalik statistikat panna Panoptos kuvada.
3

OpenVPN-i ülekoormus - kasuta GlobalProtect VPN-i

  • Kaugtöö intensiivistumise tõttu on OpenVPN-i server suure koormuse all.
  • Alternatiivina oleme käivitanud ka teise VPN-i serveri GlobalProtect VPN. Juhised leiad lehelt VPN-i ühendus
  • Funktsionaalsuselt tekitavad mõlemad lahendused turvalise ühenduse ja ei ole tähtis, kumma valid

Juhendite värskendused ja uudised / Updates to guidelines and news

Kasutuskoormuse kasv

Digtöö ja -õppe statistikat

  1. Moodle'i kursused:
    1. Meil on kokku Moodle'is ca 7700 kursust, millest aktiivseid kursusi kevadsemestril on ca 2200
    2. 2019.a. oli 69%-l õppeainetest Moodle'i tugi
    3. 28.02.2020 - 74%-l õppeainetest Moodle'i tugi (ainekavade koondarv 2876)
    4. 27.03.2020 - 78%-l õppeainetest Moodle'i tugi (ainekavade arv 2892)
  2. Panopto kasutus (videoloengud):

    1. Panopto plokk on Moodle'is 692 kursusel

    2. ca 260 on neist lisandunud peale 12. märtsi 2020

    3. 12.-22.märts salvestati Panoptoga ligi 500 videoloengut (2019. a. tervikuna 1500)

    4. Eriolukorra esimese kuuga 1750 uut salvestust
  3. BigBlueButton (veebiseminarid):
    1. 691 Moodle'i kursusele on lisatud BBB ruum
    2. 2019.a. lõpus oli 99, 23.03.2020 oli 503
  4. MS Teamsi kasutuse võrdlus 09.03.2020 ja 23.03.2020 ja 20.04.2020
    1. Aktiivseid kasutajaid 645 → 1489 → 1847
    2. Koosolekud 2 → 233 → 272
    3. Sõnumvestlused 1489 -> 6084 → 7461
    4. Töörühma vestlused 233 → 841 → 707
    5. Videokõned 2 → 108 → 95

24.03.2020 week 1 overview in e-learning

  1. Panopto (video lectures)
    1. Panopto block is added to 645 Moodle courses
    2. Ca 215 have been added since March 12, 2020
    3. Ca 550 video lectures have been recorded with Panopto over the past week
  2. BigBlueButton (BBB, webinars)
    1. 543 Moodle courses have BBB room (at the end of 2019 it was 99)
  3. Moodle (e-courses)
    1. Ca 7700 Moodle courses
    2. In 2019 69% of all subjects had e-support in Moodle
    3. Last week 88 new Moodle courses were created (probably wouldn't have been created without the state of emergency)
    4. Active courses ca 2000


Teenuste seisundi monitoorimise veebilehed / Web pages for monitoring service status