ÕISi kasutamisel saate abi ÕISi juhenditest ja KKK rubriigist. Uue ÕISi kasutajana tutvuge kindlasti ka ÕISi üldiste kasutuspõhimõtetega. Juhendites esinevaid termineid on selgitatud ÕISi ja õppekorralduse sõnaraamatus. Juhendid on varustatud märksõnadega, mis on koondatud rubriiki Märksõnad. Lisaks, teaduskondades ja kolledžites töötavad ÕISi koordinaatorid ja nõustajad, kelle poole saate ÕISi kasutamisel tekkinud küsimuste ja probleemidega pöörduda. Teate neile saate saata ka otse oma elektronteadete postkastist. Kasutajatunnuse ja salasõnaga seotud probleemide korral helistage TÜ arvutiabi telefonile 737 5500 (tööpäeviti 8-17) või saatke neile kirjalik teade. Enne pöördumist võite tutvuda ka arvutiabi juhenditega, võib-olla leiate abi juba sealt. Abi küsimisel on alati väga oluline võimalikult täpselt tekkinud probleemi kirjeldada. E-kirja teel abi küsimisel võite kasutada probleemi kirjeldamiseks ka ekraanipilti. |